خطوات إصلاح مشكلة “غير مسموح لهذا الحساب باستخدام واتساب”
إن إصلاح مشكلة “غير مسموح لهذا الحساب باستخدام واتساب” يعتمد على اتباع بعض الخطوات البسيطة، حيث إن هناك العديد من العوامل التي قد تؤدي لظهور تلك المشكلة، وإليك خطوات الحل التي وردت على النحو التالي:
المحتويات
عرض
- قمت بفتح التطبيق من الهاتف، والولوج إلى الإعدادات.
- ضغطت على كلمة المساعدة أو الدعم.
- قمت بالضغط على كلمة اتصل بنا أو التواصل مع الدعم.
- بدأت بكتابة وصف للمشكلة التي تواجهني، وطلبت المساعدة.
- حرصت على عدم استخدام نسخ غير رسمية لبرنامج واتس اب؛ لأنها الأكثر عرضة إلى الحظر.
طرق حل مشكلة غير مسموح لهذا الحساب باستخدام whatsapp
إليك طريقة أخرى يمكنك الاعتماد عليها في إصلاح مشكلة غير مسموح لهذا الحساب باستخدام واتساب، وقد وردت تلك الطرق على النحو التالي:
- تأكدت من اتصالي بالإنترنت، وبعدها قمت بضبط إعدادات التوقيت والتاريخ على الهاتف.
- بدأت بتحديث التطبيق من المتجر الرسمي.
- قمت بحذف بيانات التطبيق وملفات التخزين المؤقتة.
- بدأت بالتواصل مع الدعم الفني لحل المشكلة في أقل وقت ممكن.
- قمت بإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى لحل المشكلة.
- بدأت بإلغاء تثبيت التطبيق على الهاتف، ومن ثم قمت بتثبيته والتسجيل به مرة أخرى.
- قمت بتعطيل بعض التطبيقات الأخرى التي يمكنها أن تتعارض مع نسخة الواتس اب، ومنها الرسائل الفورية.
- قمت بتحديث نظام تشغيل الهاتف.
- بدأت بالتحقق من المعلومات المدخلة إلى التطبيق، وأنها صحيحة.
- حرصت على التأكد من أن سبب المشكلة ليس انتهاك الشروط والأحكام، أو الإساءة في استخدام الخدمة، وكذلك الاشتباه في نشاط غير مشروع، أو تخطي حدود الاستخدام أو تقديم المعلومات الغير صحيحة.
الأسئلة الشائعة عن إصلاح مشكلة “غير مسموح لهذا الحساب باستخدام واتساب”
كم هي مدة الحظر في الواتس اب؟
عادةً ما يتم تلقي الرد عقب مرور 48 ساعة منذ تاريخ الحظر.
ما سبب الحظر المؤقت على الواتساب؟
في حال أن تم انتهاك شروط الخدمة بغرض منع الاستخدام الغير مناسب، أو عن قمت بتوجيه عدة رسائل إلى الكثير من جهات الاتصال في الوقت ذاته.
ماذا أفعل إذا تم حظري من واتساب؟
ينبغي أن يتم تقديم طلب مراجعة من داخل التطبيق إلى فريق الدعم الفني، والانتظار لحين الحصول على الرد.